Исходя из
довольно обширного опыта общения с
клиентами, приходится сделать довольно
не утешительный вывод о мнении людей
об адвокатах. На форумах и в различных
комментариях можно увидеть, что адвокат,
это либо посредник для дачи взяток, либо
какой-то проходимец взявший денег, а
потом растворившееся в пространстве
лицо.
Конечно,
среди людей данной профессии есть и
такие, как впрочем и в других профессиональных
объединениях, тем более в настоящее,
довольно не простое, время. Но сейчас
хотелось бы поговорить о том, какими
должны быть отношения между адвокатом
и его клиентом. Здесь не хочется говорить
о технологиях или психологии общения,
этим занимаются лица другой профессии.
Давайте подумаем, каковы, должны быть
данные отношения в рамках оказания
услуг адвокатом своему клиенту. Должны
ли быть они доверительными и близкими,
или же официальными и сугубо деловыми.
Я бы в этом
отношении остановился бы на некотором
среднем понятии, а именно доверительно-деловом.
Наличие
взаимного доверия между адвокатом и
его клиентом, просто необходимо, ведь
если адвокат не будет знать всех проблем,
их тонкостей и скрытых подводных камнях,
то его помощь будет не адекватной, можно
сказать поверхностной, что повлияет в
конечном итоге на результат. Дав адвокату
полную информацию, клиент конечно же
получит объективный ответ или консультацию.
А самое главное, адвокат сможет оценить
все обстоятельства дела, и использовать
скрытые нюансы в пользу своего клиента.
Клиенты часто боятся рассказать о
некоторых ситуациях или обстоятельствах.
Это может быть по различным причинам.
Или же это выставляет самого человека
в неблагоприятном свете, или же относится
к некоторым интимным ситуациям, а иногда,
клиент боится что-то рассказать, так
как совершил действия порой криминального
характера. Конечно, заставлять клиента
рассказывать что-либо, чего он не хочет,
никто не заставляет, но он должен
понимать, что единственное лицо, которое
защищено законом, и вправе не давать
показаний о делах своих клиентов — это
адвокат. Причем разглашение адвокатской
тайны, чревато для адвокатом многими
негативными последствиями, вплоть до
лишения права заниматься адвокатской
деятельностью, не говоря уже о его
репутации. Но в любом случае, раскрытие
информации, это прерогатива клиента.
Вот здесь и наступает момент предела
доверительности в отношениях
адвокат-клиент. Тут клиенту, а самое
главное адвокату, необходимо понимать
насколько необходимо предоставление
той или иной информации. Тут возможны
два варианта. Один, когда клиент обратился
по разовому делу. В этом случае наверняка
будет достаточно предоставление
информации и изложение обстоятельств
исключительно по данному делу, хотя и
не всегда. Другая ситуация, когда клиент
собирается сотрудничать с адвокатом
на долгосрочной основе по делам бизнеса
например, или семейно-имущественным
вопросам. В этом случае, следует понимать,
что чем обширнее информация (н-р: о
компаньонах, контрагентах, инвесторах
или же об интимной стороне жизни), то у
адвоката возникает больше возможности
предоставить помощь, начиная от
элементарного совета, до разъяснения
необходимости совершить то или иное
юридическое действие. Некоторые клиенты,
например, считают, что лучше обращаться
к адвоката-родственникам или к адвокатам
по рекомендации родственников. Если
честно, то это нельзя считать совсем
верным. Родственники между собой
общаются, и не факт, что рассказанная
вами ситуация или обстоятельство такому
адвокату, станет предметом достояния
всего вашего родственного круга, хотя
если для вас это ничего не значит, то
конечно попробуйте, но результат зачастую
плачевен. Ну любят родственники обсудить
друг друга. Это же относится и к адвокатам,
которых порекомендовали знакомые.
Думаю, вы сами уверены в ответе на вопрос,
поинтересуется ли родственник или
знакомый, который порекомендовал вам
адвоката, у него самого, в связи с чем
он вам понадобился. Да даже, если ему
адвокат ничего не скажет, то информация,
что вам понадобился адвокат, в большинстве
случаев дойдет до ваших близких и
расспросов и дачи объяснений вам не
избежать.
Выше говорилось,
что отношения, так же должны строиться
и на деловой основе, и именно, это и
должно ставится во главу угла. При
оформлении отношений с адвокатом,
обязательно обговорите данные условия,
и уточните, насколько вам важна
конфиденциальность в отношениях.
Все-таки в любом случае, адвокат должен,
при налаживании своих отношений с
клиентом, строить их на основе
профессионализма, оперативности и, что
не мало важно, конфиденциальности, не
зависимо от дела, которое поручил ему
клиент.
|
